Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO.
1. Verantwortlicher
Grün Reparaturdienst Berlin
[Inhaber/Anschrift bitte im Impressum hinterlegen]
E-Mail: info@gruen-reparaturdienst.de
Telefon: 0178 6285482
2. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten erfasst (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb). Die Speicherung erfolgt in der Regel maximal 30 Tage.
3. Kontaktaufnahme & Terminanfrage
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Gerätedaten) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung des Reparaturauftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragsabwicklung (z. B. Ersatzteilbestellung) erforderlich ist.
4. Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Es findet kein Marketing- oder Tracking-Cookie-Einsatz ohne Einwilligung statt.
5. Eingebundene Dienste
Web-Fonts (Google Fonts) werden zur einheitlichen Darstellung geladen. Beim Aufruf wird dabei eine Verbindung zum Anbieter aufgebaut. Wir nutzen keine Analyse-Tools wie Google Analytics ohne Ihre Einwilligung.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten aus Reparaturaufträgen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre gespeichert und anschließend gelöscht.
Hinweis: Bitte ergänzen Sie die mit [eckigen Klammern] markierten Pflichtangaben und passen Sie die Erklärung an die tatsächlich eingesetzten Dienste an.